Podmínky nákupu

1. Co prodáváme

V obchodě prodáváme virtuální VIP ranky a klíče platné výhradně uvnitř Minecraft serveru Pomeranč.cz. Jde o digitální obsah bez reálné hodnoty mimo hru — nejde o virtuální měnu ani finanční produkt.

2. Přiřazení k nicku

Zakoupený rank nebo klíč se přiřadí přesně na Minecraft nick, který zadáš při nákupu. Zkontroluj si prosím přesné psaní nicku — za rank přiřazený na chybně zadaný nick neneseme odpovědnost.

• Nick musí odpovídat aktuálnímu jménu tvého Minecraft účtu.
• Po odeslání platby už nelze nick k objednávce dodatečně změnit.

3. Platby

Platby zpracovává externí platební brána Hostify. Po úspěšném zaplacení se rank nebo klíč aktivuje automaticky, obvykle do několika minut. V případě potíží s aktivací nás kontaktuj na Discordu v ticketu spolu s dokladem o platbě.

4. Vrácení peněz

Jelikož jde o digitální obsah dodaný okamžitě po zaplacení, souhlasem s těmito podmínkami a nákupem výslovně žádáš o okamžité poskytnutí obsahu a bereš na vědomí, že tím ztrácíš právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů, které by jinak náleželo spotřebiteli u nákupů přes internet.

Peníze vracíme pouze v případě, že rank nebo klíč po zaplacení nebyl vůbec aktivován a chybu se nepodařilo vyřešit technickou cestou.

5. Ban a ztráta nároku

Trvalý ban za porušení pravidel serveru nezakládá nárok na vrácení peněz za dosud nevyužitou dobu platnosti ranku ani za zakoupené klíče.

6. Změny cen a nabídky

Vyhrazujeme si právo kdykoliv upravit ceny, obsah a výhody ranků či klíčů v obchodě. Změna se netýká již dokončených objednávek.

7. Ochrana osobních údajů

Při nákupu zpracováváme jen údaje nutné k dokončení platby a přiřazení obsahu (Minecraft nick, e-mail k platbě). Údaje nepředáváme třetím stranám mimo platební bránu potřebnou ke zpracování platby.

8. Kontakt

Dotazy k objednávkám nebo těmto podmínkám řeš prosím přes ticket na našem Discordu.